🛠 Mantenimiento Correctivo
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¿Qué hace Mantenimiento Correctivo de Cotalker?
Este producto está diseñado para guiar y conectar a los usuarios involucrados en las diferentes etapas del proceso de mantenimiento correctivo.
A través de formularios, usuarios podrán dar avisos de fallas en equipos e interactuar con órdenes de trabajo. Los formularios están conectados con la data maestra de la compañía, facilitando a los usuarios la selección de opciones y el registro de incidentes.
¿Cómo es el flujo de trabajo?
Todas las acciones están interconcetadas a través del flujo de trabajo representado abajo.
*Si la OT es rechazada, ésta sigue en el mismo estado (Reportado), pero el usuario que rechazó es removido de la tarea.
Cada rectángulo representa una acción/formulario. Sus colores indican su relación dentro del proceso.
Verde es el inicio del proceso, y puede ser ejecutado por cualquier usuario.
Azúl indica una acción que llevará a otra, éstas son llevadas a cabo por personal de mantenimiento.
Rojo son acciones que conducen al cierre del flujo, éstas pueden ser operadas sólo por personal con cargos más altos.
Gris es para indicar los diferentes estados o etapas del flujo de órdenes de trabajo.
¿Qué puedo hacer?
Los usuarios con el cargo de jefe tendrán acceso a ver y actuar sobre todo lo referente al proceso.
Acciones disponibles para el cargo:
- Crear un Aviso
- Crear una Orden de Trabajo
- Aceptar una Orden de Trabajo
- Cerrar una Orden de Trabajo
- Recepcionar una Orden de Trabajo
- Cierre Rápido de Orden de Trabajo
- Solicitar el Rechazo de una Orden de Trabajo
- Responder a Solicitud de Rechazo
¿Cómo veo la data?
A través de diferentes gráficos, esta herramienta te entrega un reporte con toda la data relacionada con el proceso de mantenimiento correctivo.
Permite la utilización de filtros para acotar la información visualizada.
Ejemplo de un panel de analítica perteneciente a Mantenimiento Correctivo:
Consulta en la sección Reporte Mantenimiento para más información.