Create Work Order
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Resumen​
Una orden de trabajo indica un equipo o activo que necesita mantención y es enviada a al personal de mantenimiento responsable.
En caso de un aviso de mantenimiento correctivo, la orden de trabajo es generada automáticamente. Es decir, este paso es realizado por el sistema y los usuarios no tendrán que enviar este formulario.
Requisitos​
Usuario
Para poder crear una Orden de Trabajo manualmente, los usuarios deben tener uno de los siguientes cargos:
supervisor, administrador o jefe
Pasos para Crear una Orden de Trabajo​
- Escritorio
- Versión Móvil
- En el menú principal, bajo Mantención, seleccionar Órdenes de Trabajo.
- Apretar el botón de acciones.
- Apretar el botón Crear Orden de Trabajo.
- Rellenar y enviar el formulario.
- En el menú principal, bajo Mantención, seleccionar Órdenes de Trabajo.
- Apretar el botón de acciones.
- Apretar el botón Crear Orden de Trabajo.
- Rellenar y enviar el formulario.
Resultados Esperados​
Al crear la orden de trabajo, un mensaje de sistema es enviando al área de chat con el nombre, número e información de la orden de trabajo:
La orden de trabajo aparece en el estado Reportado como se muestra en el ejemplo abajo:
- Escritorio
- Versión Móvil
Siguientes Pasos​
Desde el estado Reportado, personal de mantenimiento puede abrir el formulario Aceptar Orden de Trabajo para indicar si acepta o no el trabajo.
Desde el estado Reportado, los usuarios con los cargos de supervisor, administrador o jefe podrán además hacer una solicitud de rechazo o cierre rápido de la orden de trabajo.